Мы возим ракетки по всей России и отдаём их из магазина в Москве. Ниже — что сколько стоит, сколько ждать и как платить. Если ваш случай не описан, позвоните: живой человек ответит быстрее, чем инструкция.
Как получить заказ
г. Москва, улица Розанова, д. 4. Ежедневно 10:00–20:00. Ракетку можно подержать в руках и сравнить с соседней — ради этого и стоит доехать.
В день заказа или на следующий. Время и адрес курьер согласует с вами по телефону. Заказ дешевле 5 000 ₽ — доставка 399 ₽.
Сегодня: соберём заказ и вызовем курьера Яндекса — он привезёт его за час или за 4 часа, на выбор. Заказать можно с 10:00 до 19:00. Цена считается при оформлении по вашему адресу, в течение дня она меняется.
До пункта выдачи или курьером до двери — до двери перевозчика выбираете вы, у каждого своя цена и срок. Стоимость и срок считаются при оформлении: выберите пункт на карте или укажите адрес — и увидите точную сумму и число дней до того, как отправить заказ. В сумму входит страховка посылки на стоимость заказа. Бесплатная доставка действует только по Москве.
Как проходит самовывоз
- Оформляете заказ на сайте и оплачиваете сразу — или выбираете оплату в магазине. Ракетку можно и забронировать по телефону.
- Менеджер собирает заказ и сообщает, что он ждёт вас.
- Забираете заказ в кассовой зоне, назвав номер заказа.
Оплата
Заказ оплачивается сразу при оформлении: картой, через СБП или частями в Сплит. Платёж принимает сервис Яндекс Пэй — данные карты вводятся на его странице, магазину они не видны. При самовывозе можно оплатить и в магазине.
Если доставку при оформлении посчитать не получилось, менеджер позвонит, назовёт её и пришлёт ссылку на оплату.
Деньги возвращаем тем же способом, каким платили: через Яндекс Пэй — на карту или счёт, с которых пришла оплата. Если заказ оплачен частями в Сплит, возврат тоже идёт через Яндекс: внесённые платежи он вернёт, а оставшиеся отменит или уменьшит. Когда возврат положен, сказано на странице «Обмен и возврат».
Юридическим лицам выставляем счёт — напишите на почту, приложим реквизиты.
Товары под заказ
Часть моделей мы возим под клиента: их можно положить в корзину и оформить как обычно, но срок будет больше, чем у позиций со склада. Оплачиваются они так же, при оформлении. Точный срок менеджер назовёт после оформления — если он вам не подойдёт, вернём деньги полностью.
Если что-то пошло не так
Курьер не приехал, трек не двигается, привезли не ту модель — позвоните или напишите. Мы разбираемся с транспортной компанией сами, вам не нужно этого делать.
Частые вопросы
Сколько стоит доставка по Москве?
Курьер по Москве — бесплатно при заказе от 5 000 ₽, если заказ дешевле — 399 ₽. Экспресс Яндекса за час или за 4 часа — по тарифу Яндекса, заказать можно с 10:00 до 19:00.
Как быстро привезут заказ по Москве?
В день заказа или на следующий. Время и адрес курьер согласует с вами по телефону.
Можно ли забрать заказ самому?
Да, самовывоз из магазина бесплатный: г. Москва, улица Розанова, д. 4, ежедневно 10:00–20:00. Ракетку можно подержать в руках и сравнить с соседней.
Доставляете ли вы в другие города?
Да, СДЭК и Яндекс Доставкой — до пункта выдачи или курьером до двери. Стоимость по тарифу перевозчика, вместе со страховкой посылки, и срок видны при оформлении, до отправки заказа. Бесплатная доставка действует только по Москве.
Как оплатить заказ?
Сразу при оформлении — картой, через СБП или частями в Сплит: платёж принимает Яндекс Пэй. При самовывозе можно оплатить в магазине, юридическим лицам выставляем счёт.
Сколько ждать товар под заказ?
Дольше, чем товар со склада. Точный срок менеджер назовёт после оформления; если он вам не подойдёт, вернём деньги полностью.
Обновлено: 8 октября 2026