Мы собираем ровно столько данных, сколько нужно, чтобы довезти до вас ракетку и ответить на вопрос. Ниже — что именно, зачем и как это удалить.
1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных выступает индивидуальный предприниматель, владеющий магазином «Два на два», — реквизиты в разделе «Контакты оператора».
2. Какие данные мы собираем
Имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, ник в Telegram, комментарий к заказу. Всё это приходит из формы заказа или заявки.
Если вы завели личный кабинет — ещё и сохранённые адреса доставки, история заказов и отложенные модели.
IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве — обычная техническая информация, которую отправляет любой браузер.
Мы не собираем платёжные данные: номер карты вводится на стороне платёжной системы и до магазина не доходит.
3. Личный кабинет
Кабинет заводится без пароля: вы вводите адрес почты, мы присылаем на него одноразовый код. Подтверждённая почта и есть доказательство, что кабинет ваш — поэтому пароль не нужен и восстанавливать нечего.
В кабинете хранятся: адрес почты, имя и телефон (если вы их указали), адреса доставки, избранное и сравнение, а также заказы, оформленные на эту почту. Заказ, сделанный без входа, привязывается к кабинету, когда вы впервые входите по той же почте — но не позднее чем через 90 дней после заказа.
Кабинет удаляем по вашему письму на почту магазина — в течение 30 дней. Вместе с ним удаляются адреса, списки и все входы с устройств. Заказы остаются в магазине как первичные документы, но из них убираются имя, телефон, почта и адрес — связать их с вами будет нельзя.
4. Зачем
- исполнить заказ: связаться, подтвердить, доставить;
- ответить на заявку или обращение в поддержку;
- выполнить требования закона — например, оформить кассовый чек;
- защититься от мошеннических заказов.
Рассылки и рекламные сообщения отправляются только с отдельного согласия. Отказаться можно в один клик в любом письме.
5. Кому передаём
Только тем, без кого заказ не доедет: курьерским службам — имя, телефон и адрес; платёжной системе — сумму и номер заказа. Никому больше данные не передаются и не продаются.
6. Сколько храним
Пока это нужно для исполнения заказа и столько, сколько требует закон (для бухгалтерских документов — установленные сроки хранения). Дальше данные удаляются.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить их, потребовать удаления или отозвать согласие на обработку. Напишите на почту магазина — ответим в течение 30 дней. Имя, телефон и адреса доставки вы можете исправить в кабинете сами, не дожидаясь ответа.
8. Как защищаем
Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен по работе. Мы принимаем организационные и технические меры против несанкционированного доступа, но не отвечаем за сведения, которые покупатель сам сделал общедоступными.
9. Cookie
Сайт использует cookie, чтобы помнить корзину, избранное и набор для сравнения, а у вошедших — чтобы не спрашивать код при каждом заходе. Их можно отключить в настройках браузера: тогда корзина перестанет сохраняться между визитами, а вход в кабинет работать не будет. Остальное продолжит работать.
Контакты оператора
Обновлено: 27 августа 2026