Политика конфиденциальности

Мы собираем ровно столько данных, сколько нужно, чтобы довезти до вас ракетку и ответить на вопрос. Ниже — что именно, зачем и как это удалить.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Соколов Александр Игоревич (ИНН 773429669655, ОГРНИП 317774600082876), владелец магазина «Два на два». Как с ним связаться — в разделе «Контакты оператора».

Данные из форм заказа, заявки и входа в кабинет мы обрабатываем с вашего согласия. Его текст — отдельный документ: согласие на обработку персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

Мы не собираем платёжные данные: номер карты вводится на стороне платёжной системы и до магазина не доходит.

3. Личный кабинет

Кабинет заводится без пароля: вы вводите адрес почты, мы присылаем на него одноразовый код. Подтверждённая почта и есть доказательство, что кабинет ваш — поэтому пароль не нужен и восстанавливать нечего.

Войти можно и через Яндекс ID. Тогда Яндекс с вашего разрешения сообщает нам адрес почты, имя, фамилию, номер телефона и номер аккаунта. По номеру аккаунта мы узнаём вас при следующих входах, имя и телефон подставляем в кабинет, только если вы их там ещё не указали, — исправить их можно в кабинете. Пол и логин Яндекс тоже присылает, но мы их не храним; пароль от Яндекса к нам не попадает. Почта в Яндекс ID подтверждена, поэтому с ней вы попадаете в тот же кабинет, что и по коду на эту почту.

В кабинете хранятся: адрес почты, имя и телефон (если вы их указали), номер аккаунта Яндекса (если входили через Яндекс ID), адреса доставки, избранное и сравнение, а также заказы, оформленные на эту почту. Заказ, сделанный без входа, привязывается к кабинету, когда вы впервые входите по той же почте — но не позднее чем через 90 дней после заказа.

Кабинет удаляем по вашему письму на почту магазина — в течение 30 дней. Вместе с ним удаляются адреса, списки, привязка к Яндекс ID и все входы с устройств. Заказы остаются в магазине как первичные документы, но из них убираются имя, телефон, почта и адрес — связать их с вами будет нельзя.

4. Зачем

• исполнить заказ: связаться, подтвердить, доставить;
• ответить на заявку или обращение в поддержку;
• выполнить требования закона — например, оформить кассовый чек;
• защититься от мошеннических заказов;
• понимать, как люди пользуются сайтом, и делать его удобнее — с помощью Яндекс Метрики (раздел 9).

Основания: заказ мы исполняем по договору с вами (п. 5 ч. 1 ст. 6 закона «О персональных данных»), чек и бухгалтерский учёт ведём, потому что так требует закон (п. 2 ч. 1 ст. 6). Заявки, личный кабинет и работу сервисов из раздела 5 по нашему поручению — с вашего согласия (ст. 9 и ч. 3 ст. 6). Если вы отзовёте согласие, уже оформленный заказ мы всё равно доставим — для этого закон согласия не требует.

Рассылки и рекламные сообщения отправляются только с отдельного согласия. Отказаться можно в один клик в любом письме.

5. Кому передаём

Только тем, кто помогает исполнить заказ, и только то, что нужно каждому:

• курьерским службам СДЭК и Яндекс Доставка — имя, телефон и адрес доставки;
• хостингу Timeweb Cloud — на его сервере в России хранится база магазина;
• сервису SMTP.bz — адрес почты, чтобы отправить код входа и письма о заказе;
• сервису DaData — часть адреса, которую вы вводите, чтобы подсказать полный адрес;
• Яндексу — почтовый ящик магазина (Яндекс 360) и данные посещений для Яндекс Метрики (раздел 9);
• мессенджеру Telegram — в нём сотрудники магазина получают сообщение о новом заказе или заявке: имя, телефон, почту, ник в Telegram, адрес и состав заказа. Telegram — сервис иностранной компании;
• сервису Яндекс Пэй — номер, состав и сумму заказа, чтобы принять оплату картой, через СБП или частями в Сплит. Данные карты вы вводите на его странице, к нам они не попадают;
• облачной кассе АТОЛ Онлайн и оператору фискальных данных Первый ОФД — состав и сумму заказа, телефон или почту, чтобы выдать кассовый чек за оплату или возврат.

Полные наименования и адреса — в согласии. База данных магазина хранится на сервере в России. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Госорганам — только по запросу, который предусмотрен законом.

6. Сколько храним

Пока это нужно для исполнения заказа и столько, сколько требует закон (для бухгалтерских документов — установленные сроки хранения). Дальше данные удаляются.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить их, потребовать удаления или отозвать согласие на обработку. Напишите на почту магазина — ответим в течение 10 рабочих дней (если понадобится больше времени, предупредим, но не дольше чем ещё на 5 рабочих дней). После отзыва согласия прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, кроме тех, что нужны для уже оформленного заказа или которые закон велит хранить. Имя, телефон и адреса доставки вы можете исправить в кабинете сами, не дожидаясь ответа.

8. Как защищаем

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен по работе, — по личному входу в панель магазина. Сайт работает только по защищённому соединению (HTTPS), база данных хранится на сервере в России. Мы принимаем и другие организационные и технические меры против несанкционированного доступа, но не отвечаем за сведения, которые покупатель сам сделал общедоступными.

9. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует cookie и хранилище браузера, чтобы помнить корзину, избранное и набор для сравнения, а у вошедших — чтобы не спрашивать код при каждом заходе. Без них корзина перестанет сохраняться между визитами, а вход в кабинет работать не будет.

Ещё на сайте работает Яндекс Метрика — сервис статистики. Данные для неё по нашему поручению обрабатывает ООО «ЯНДЕКС». Метрика ставит свои cookie и получает: идентификатор cookie, IP-адрес и примерный регион, тип устройства и браузер, откуда вы пришли, какие страницы открывали, как прокручивали и куда нажимали — в том числе с помощью Вебвизора, записи действий на странице, — а также просмотры и добавления товаров в корзину. Имя, телефон, почту и адрес, которые вы вводите в формах, Вебвизор не записывает: эти поля мы от него скрываем. Метрика нужна, чтобы понимать, что на сайте неудобно, и считать заказы с разных страниц.

На страницах товаров, в корзине, при оформлении и на странице оплаты работают виджеты Яндекс Пэй: они показывают, каким будет платёж в Сплит, а на странице оплаты — кнопку оплаты. Их скрипт загружается с сервера Яндекса после первого действия на странице и получает то же, что любая страница Яндекса: IP-адрес, браузер и cookie Яндекса — так он показывает ваш лимит Сплита, если вы вошли в Яндекс ID. Имя, телефон, почту и адрес из форм мы виджетам не передаём. Как Яндекс обращается с этими данными, сказано в его политике конфиденциальности.

Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie, Яндекс Метрики и виджетов Яндекс Пэйтак, как описано здесь. Отказаться можно в любой момент: отключить cookie в настройках браузера или установить блокировщик Яндекс Метрики. Сайт при этом продолжит работать.

Контакты оператора

Обновлено: 7 октября 2026